1.  Składanie zamówień

Zamówienie przyjęte za pośrednictwem sklepu internetowego www.awa.pl, zostanie potwierdzone telefonicznie lub mailowo. Zamówienie składane jest na odpowiednim formularzu umieszczonym na stronie internetowej. Nie zostanie przyjęte do realizacji w przypadku zamieszczenia na formularzu zamówienia niekompletnych lub błędnych danych. Nie realizujemy zamówień, których nie udało się obustronnie potwierdzić w ciągu 72 godzin. Zamówienie nie potwierdzone zostaje automatycznie skasowane.

2.  Warunki dostawy

W zależności od dostępności zamówionego produktu czas realizacji zamówienia zostanie potwierdzony telefonicznie lub mailowo. W przypadku gdy zamówiony towar znajduje się na magazynie, realizacja zamówienia wynosi 2 dni od daty jego potwierdzenia.
Towar jest dostarczany pocztą kurierską GLS. Faktura VAT zostanie przesłana wraz z przesyłką. Może także zostać odebrany na miejscu w firmie.

3.  Bezpieczeństwo przesyłki

Produkty, które zostaną zamówione będą doręczone wprost do Państwa firmy lub mieszkania w zależności od wybranego przez Klienta sposobu dostawy sprawdzoną przez nas firmą kurierską GLS. Zamówiony towar jest wysyłany w oznaczonym opakowaniu.
Jeżeli wystąpią jakiekolwiek nieprawidłowości typu: uszkodzenia mechaniczne, niezgodność kompletacji, należy zażądać od kuriera sporządzenia protokołu szkody. Zaistniałe zdarzenie należy niezwłocznie zgłosić telefonicznie i przesłać kopię protokołu szkody (faxem lub pocztą) do AWA Sp. z o.o.

4.  Koszty przesyłki

Koszt przesyłki przy zamówieniu o wartości netto powyżej 1000zł ponosi AWA Sp. z o.o.
Przy kwocie zamówienia mniejszej niż 1000zł netto koszt przesyłki w wysokości 20 zł netto ponosi odbiorca (zamawiający). Opłatę doliczamy do wartości całego zamówienia realizowanego jednorazowo.

5.  Warunki płatności

a) Obowiązującymi formami płatności za towar zamówiony w sklepie internetowym są:
pobranie czyli opłacenie przesyłki przy odbiorze prosto do rąk kuriera dostarczającego przesyłkę
przedpłata czyli klient wpłaca kwotę za towar na podane konto AWA Sp. z o.o. przed dostawą.
gotówka czyli płatności mogą być także dokonane gotówką w siedzibie firmy AWA Spółka z o.o. podczas odbioru towaru.

b) Dla Klientów regularnie dokonujących zakupów w naszym sklepie możliwy jest termin 14, 21, 30 dni uzależniony od wielkości transakcji miesięcznych

6.  Jakość produktów

Wszystkie sprzedawane w sklepie internetowym www.awa.pl produkty są oryginalne, nowe i pełnowartościowe. Pochodzą z legalnych źródeł, najczęściej od Producenta, Generalnego Dystrybutora, Generalnego Importera lub są w oficjalny sposób importowane przez naszą firmę. Wszystkie posiadają gwarancję określoną przez producenta.

7.  Informacje o danych osobowych

Wszystkie informacje, które będą musiały zostać podane w trakcie wprowadzania zamówienia oraz jego realizacji zostaną użyte wyłącznie zgodnie z ich przeznaczeniem. Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997 r., Nr 133, poz 883) określa zasady postępowania przy przetwarzaniu danych osobowych oraz prawa osób fizycznych, których dane osobowe są lub mogą być przetwarzane w zbiorach danych osobowych. Dane osobowe przetwarzane przez AWA Spółka z o.o. zgodnie z art. 23 ust.1 pkt. 3,4 i 5 Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych, przetwarzane są jedynie w celach realizacji sprzedaży.
AWA Spółka z o.o. gwarantuje realizację uprawnień wynikających z wyżej wymienionej ustawy, tzn. umożliwia wgląd do własnych danych osobowych i ich poprawienie lub usunięcie.

8.  Nazwy, znaki firmowe i znaki towarowe

Wymienione w sklepie nazwy, znaki firmowe i znaki towarowe są wyłączną własnością ich właścicieli i mogą być rozpowszechniane jedynie w celach informacyjnych.
Wszystkie nazwy produktów i ich zdjęcia są wyłączną własnością ich producentów i nie mogą być rozpowszechniane w żadnej postaci bez zgody tychże firm.